Ova politika privatnosti opisuje način prikupljanja, upotrebe i zaštite Vaših ličnih podataka na našoj platformi. Posebna pažnja se posvećuje usklađenosti sa zakonodavstvom Republike Srbije i GDPR regulativom EU.

Podaci koji se prikupljaju

Prikupljamo minimalan skup ličnih informacija nužnih za pružanje usluga i unapređenje korisničkog iskustva.

• Kontakt informacije kao što su ime, prezime, email i broj telefona.
• Tehnički podaci o uređaju, IP adresi i korišćenim stranicama radi bezbednosti sistema.
• Podaci iz formulara za kontakt, zahteva za podršku ili upitnika na platformi.
• Informacije prikupljene putem kolačića za analitiku i unapređenje funkcionalnosti.

Način upotrebe podataka

Podaci se koriste isključivo za pružanje usluga, unapređenje platforme i odgovaranje na upite.

• Za kreiranje korisničkog naloga i omogućavanje pristupa personalizovanim funkcijama.
• Za internu analizu, praćenje poseta i tehničko unapređenje bez otkrivanja identiteta korisnika.
• Za odgovore na individualne upite, tehničku podršku i obaveštavanje korisnika.
• Za održavanje bezbednosti sistema, otkrivanje i prevenciju zloupotreba.

Pravni osnov obrade

Obrada se vrši u skladu sa članom 12. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR regulativom.

Vaši podaci se obrađuju isključivo kada postoji opravdan pravni interes, saglasnost, ugovorna obaveza ili zakonska odgovornost, pri čemu imate pravo na prigovor i pristup informacijama.

Deljenje informacija

Podaci se ne prenose trećim stranama osim ako je to zakonom obavezno ili je neophodno za izvršenje usluge.

• Obavezno deljenje u slučajevima ispunjavanja zakonskih obaveza ili na zahtev državnih organa.
• Deljenje sa tehničkim partnerima isključivo radi podrške i održavanja sistema, uz obavezu poverljivosti.
• Podaci se ne prodaju trećim licima niti se koriste u svrhe profilisanja van navedenih okvira.

Bezbednost podataka

Sprovodimo tehničke, administrativne i organizacione mere za zaštitu svih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Svi zaposleni su obavezani poverljivošću, a sistemi se redovno testiraju radi ranog otkrivanja pretnji.

Vaša prava

Korisnici se mogu obratiti radi ostvarivanja prava u vezi s pristupom, ispravkom i brisanjem ličnih podataka.

• Pravo na pristup i dobijanje informacije o obradi svojih podataka.
• Pravo na ispravku ili dopunu netačnih podataka.
• Pravo na brisanje podataka u skladu sa zakonom.
• Pravo na ograničenje ili prigovor obradi podataka.

Politika kolačića

Platforma koristi kolačiće isključivo za unapređenje funkcionalnosti, bez segmentiranja ili personalizovane reklame.

Opširnije o kolačićima Opširnije o kolačićima

Kontakt podaci

Za ostvarivanje svojih prava u vezi privatnosti obraćajte se putem email adrese ili telefona kompanije.

Izmene politike privatnosti

Ova politika može biti povremeno menjana. Sve izmene su objavljene na stranici i postaju važeće od datuma objave.